物业文化价值观体验感怎么写（提升物业服务品质感想）
本文目录一览：
企业文化感受500字，怎么写
企业文化是一个企业的灵魂，一个人如果没有灵魂，就是行尸走肉，企业就像人一样，没有灵魂，只是机器的堆垒，制造物品的工具，一旦赋予灵魂，则会泽泽生辉。
这个灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
这次学习，对企业文化在企业管理中发挥的作用有了深刻的认识。企业文化具有导向功能一个企业的企业文化一旦构成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准。
如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准。
扩展资料
没有一个合作无间、进取进取的团队，公司的各项工作就难以开展。此次学习，让我深深明白到，没有完美的个人，但有完美的团队。
优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上，并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。学习时间虽然是短暂的，但只要坚持学习，才能不断地提高、成长。
物业管理工作心得什么写
我的物业管理工作心得~~希望和大家交流
我的物业管理工作心得~~希望和大家交流。
我学物业管理有一段时间啦，可是越来越不明白我们到底要给业主什么服务？为什么会有那么多的纠纷发生在我们和业主之间。以至于，有的业主竟然失望的要求自治。这是警钟，是我们产业生存的警钟！我有一些感触，希望和大家交流。
1，我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。
现在的社会是市场经济，人们的社会化分工越来越明确。就好像作金融管理的，他不需要会修理家里的下水道。因为，有专门修理下水道的人才，他只需要付钱，享受服务就行啦！我们物业管理应该把自己定位在生活专家上。有人说，我们是管家的角色，我不这么看，当今社会，人们的生活节奏快，工作压力大，而家是一个身心放松的地方。我们的服务就是为业主创造这种环境，甚至帮助业主学会放松，学会享受生活。在这方面，我们物管人员要多储备一些生活小知识，比如医疗健康方面的，饮食方面的，美容方面的等等。这些生活小窍门，只要你有心不难找到。为什么业主和物管人员有距离呢？因为，你不了解他们，你没有进入到一个业主的角色，你没找到和他共同的语言，说白啦，你不了解他的需求，你就没有服务的市场，我们要了解业主生活的需求，自己就要把自己变成业主，想想我们平常的生活小苦恼，和生活小窍门，这也许是业主需要的。
2，物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。我发现物业纠纷，很多情况都是忽视细节造成的。下水道冻裂，下雨雨水管被堵，下雪业主摔倒，这些只需要我们看好天气预报，做好防范措施就可以啦，管道缠上草绳子，供水管道不就没事啦，那还会有纠纷，有些事，我们是可以做在前面的，关键是，我们想到了吗？我们为业主想到了吗？
3，为业主着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是业主的朋友，不是对立者。业主的健康，业主的烦恼等等。，应该被我们关心。国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现，一些装修的房子影响业主的健康。我们可以帮助业主测试他的装修的房子，是否健康。很简单的办法！
4，我们有专业知识，我们可提供专业咨询。
我非常同意这个看法，我们在培训员工的时候，一再强调：物业管理从业人员不但要有服务意识，还要良好的职业道德，和对生活的那种追求和热爱的情操。因为，在物业管理服务过程中，我们需要作出许多超出我们本身工作之外的事情，比如：急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。但从提高服务水平的角度，和从人性本身善良的出发，这些工作我们都努力去做了。这一点不但需要我们做管理者的去要求，更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。所以，我始终认为：只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作，才是一个合格的物业管理人。
1、业主委员会民事责任问题
由于国家物业管理条例尚未出台，我国的物权法理论尚薄弱，给地方立法带来一定难度。因业主委员会无财产，由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约，实际上是签定了“不平等条约”，将影响合同约定的效力。如果业主委员会因违约，民事责任由全体业主承担。一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。实践结果可能是谁也不承担，无操作性而言。
2、业主能否自治
由于受传统计划经济的影响，业主观念上适应物业管理还有一个过程，习惯上还依赖政府的“他治”。由于业主委员会成员工作属一般义务性的工作。首先是业主大会难开；二是相当一些人不愿当选业主委员会成员；三是成立业主委员会后不愿履行职责；四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。如果业主具有自治权，将有物业区域内的立“法”权，业主委员会也将有执“法”权，现行规定的自治管理，应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式，业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。
3、普通住宅的定义如何确定
是以房屋建造标准，还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定。物业管理地方立法，是根据本地区的实际情况，在阶段性的时间里，调整和规范当事人的行为准则，保障当事人的合法权益，促进行业的健康发展。条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾，还须制定具体的实施细则和配套文件，更重要的是要在物业管理活动的实践中，不断探索，完善条例的各项规定。
一、实行全天保洁，负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫，垃圾收集和清运，做到日产日
清。
二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。
三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。
四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。
五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。
六、做好保洁器具的保养、维护和保存。
七、配合做好小区其它工作。
我们物业管理的三心
树立三心：热心、诚心、耐心
强调三性：主动性、积极性、创造性
要讲三技：技术、技能、技巧
要求三高：高标准、高要求、高质量
做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤
实行三查：查岗位、查职责、查隐患
进行三防：防火、防盗、防水浸
保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可：可比性、可操作性、可持续性
制度三化：规范化、系统化、图表化
处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意
关于物业管理的读后感怎么写范文
读完《物业管理物业文化价值观体验感怎么写的本质》，你不得不惊诧于作者的博学多才。毫无疑问，作者文笔的严谨与逻辑的清晰，可谓无懈可击。通读《物业管理的本质》，你会发现，在这本书里，作者借鉴了经济学、法学和行政管理学理论，综合运用建筑物区分所有权、公共产品等理论工具，从宏观到微观，从抽象到具体，从理性到感性，展示了作者长期以来关于物业管理的深入思考，这种深入的思考告诉我们，如何通过纷繁复杂的表象认识物业管理的本质。通读《物业管理的本质》，你还会发现，在这本书里，无论是理论文章也好，法释文章也好，随感文章也好，处处都闪耀着作者思想的火花。而字里行间无懈可击的措辞，同样向我们展现了作者深厚的文学底蕴和文字功底。可以说，这本书我是在感叹中读完的，读完后我总是在想，究竟需要具备一种怎样的才思，又究竟需要花费怎样的心血，最终又是怎样的一种力量支撑着作者独立的完成了这本书的写作?
读完《物业管理的本质》，你不得不感叹这本书的专业性和权威性。毫无疑问，这是目前我看过的最严谨最全面最具权威性的物业管理专业理论书籍。读过《物业管理的本质》，你不得不惊诧于作者扎实的法律功底和独特的视角。而读过《物业管理的本质》，你还会发现，作者思想的花火同样地随着中国物业管理的发展而走向深燧!在这本书里，作者收录了他从业17年的50篇文章，而透过每一篇文章，我们看到的是作者对我国物业管理的深入思考和解读，并从不同维度观察和分析了物业管理这一社会现象，它为物业管理理论研究、制度建设和实务操作提供了明晰的导向。作者之所以能够写出《物业管理的本质》，我认为这固然与他所拥有律师和仲载员的执业经历以及在物业服务企业、中国物业管理协会和国家行政主管部门长期从事相关管理工作有关。但同时我又认为，即使拥有这些经历，也未必就能完成此等佳作，因为这样的佳作是需要用智慧和心血来铸就的!所以，我最终认为，必然是作者本人的智慧以及他对物业管理事业的执着再加上乐于奉献的精神，才最终成就了这部权威的经典之作。
读完《物业管理的本质》，你不得不敬佩作者在这本书里所置放的智慧与情怀。毫无疑问，《物业管理的本质》是作者的沤心沥血之作。想想，在这个物欲横流的时代，如果空有智慧与才华，如果没有一份愿意为物业管理理论探索和制度建设付出艰辛与执着的信念，也同样是不可能写出这本书的。而这种付出与执着正恰恰体现了作者忠于理想、忠于自我的情怀。我觉得这种情怀是可敬的，也是值得尊重的。诚如作者所说物业文化价值观体验感怎么写：“如果这本文集在30年后依然能够立在物业管理经典的书架之上，可能仅仅是我所奢望的同行的尊重，那么曾经为物业管理的理论探索和制度建设所付出的艰辛和执着，则注定是我所珍视的自我的尊严”。我想这也是作者的自我价值所在吧。但愿文章千古，得失寸心。
读完《物业管理的本质》，我总会不由自主地生出一种感激，感激什么呢?毫无疑问，当然是应该感激作者!在这个最好的时代，在这个最坏的时代，作者把凝聚了他个人智慧和心血的佳作以及他在17年来关于物业管理的所为、所想、所感、所悟都奉献给了物业管理行业，奉献给了我们这些物业管理人，让行业固本清源，让物业管理的本质跃然纸上。如此，作为在这个行业里执着多年并踯躅前行的一员，我们不是应该心存感激才对吗?!所以，读完《物业管理的本质》，我其实还想对作者说：幸有你来，物业管理的天空才没有寂寞!
好书是要分享的。读完《物业管理的本质》，我做了两件事，一是购买了《物业管理的本质》赠送给每个会员企业;二是开展了“以《物业管理的本质》为契机，走进城区街道办”的活动，向城区、街道办、居委会等基层的一线物业管理人推介并赠送《物业管理的本质》。做这两件事的唯一的目的就是：好书分享，有益启示，共同进步。
参观其他小区物业管理后感
我很高兴在9月的时候,老师带我们去参观了桂林的4个著名的物业管理小区.我们从中受益匪浅，使学到的知识理论能够更紧密联系实际,对实际的物业管理有了更深刻、更全面的了解。也使我们的观念有了很大的提升：使我们认识到物业管理的对象不仅仅是小区内的住房和配套设施，而更主要的是要服务于人，以业主为中心，让业主有归属感，高品质的服务才是物业管理的根本。使我认识到了不仅要掌握书本上的知识，更重要的是结合实际,提高综合能力，使我们能够学以致用、适应社会的需求。 我们 在专业人士的带领下进行了参观，参观流程是:听取了专业人员的讲解示范，进行实地观察，参观了小区的住宅、停车场、维修间、消防室、中心监控室、小区绿化、人文景观，以及对装修户的管理、车库管理、交通管理。专业人员对小区的中心监控室做了详细地介绍；同学们还参观走访了正在装修的业主，了解物业公司关于装修方面的管理及制度。听取了专业人员对物业管理状况和前景的分析，小区管理人员配置比例情况等。同学们在参观见习的过程中就物业管理中的有关问题与专业人员进行了充分的探讨和交流。这次参观是我这位在读物业管理的学生有机会目睹物业管理企业的服务管理模式。在专业人员的讲解下，我们接触到了许多与专业相关知识，更重要的使我观察到了物业管理企业的服务管理活动，感受到了彰泰物业、金水湾物业、长岛物业和碧园物业等提供的最佳视角。 作为一名开放教育物业管理的学生，面临的挑战胜过机遇，学习、工作的冲突足以让人累个半死，面对各方面的压力有时觉得一切是那样的渺茫，但通过这次参观见习，使我对物业管理有了全新的认识，更使我有信心在生活、工作、学习中去寻找活力之源。 我们的参观是通过物业管理公司专业人员讲解,并进行实地观摩参观，通过发住宅、维修间、监控中心、消防室、小区绿化、人文景观等，以及听取了工作人员对装修户的管理办法的讲解、物业管理的现状和前景分析、小区管理人员配置情况等。使我对物业管理有了实质的认识，每一个环节、部位都充满着潜在的学问。如；监控是自动化,即通过对各个通道口，公共区域、电梯 设置摄影机，使监控人员能够随意观察到公共区域内的情况，并能进行常规录像或者报警录像。有如物业管理中一些特殊的概念的理解，像物业管理是管理企业采用经营性的手段实施管理，对业主和非业主使用人，承租人提供服务，从而取得报酬。这些概念性的东西，只有结合实践才能更深刻的理解，而只有这样才能对物业管理更深一层次的了解。 从成立深圳物业管理公司这一大陆第一家物业管理公司起，中国物业管理行业经过了20多年的发展，在改善人民生产生活条件，人民文化，促进社会发展，维护国家稳定等几个层面的积极作用日益显著。已经逐步成为国民经济和社会发展的一个心的亮点。如今，社会民众对人居环境，提升招商引资力度的要求越来越高，换一个角度，我们这样认为，物业管理行业面临难得的发展机遇，特别是以《物业管理条理》的颁布，实施的标志，物业管理行业的趋势面对的是大发展、大机遇。只要有坚定的信念，那么在这片天地里可谓：宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。而我们唯一要做的就是放心去做,努力去做,才会有美好的明天!
物业公司企业文化怎么写
文化的根本是体现经营的理念和统一员工的理念，指导员工行为。物业公司的产品是服务，对象是业主。那么，物业公司文化价值观就要围绕这一重点展开，但是文化毕竟对内的，
因而，建议可以从三点考虑——
1、体现物业文化特点-服务
2、更重要的是将文化重点放在对员工行为的指导上。
3、通过服务细节体现品牌。
这是我对一家大型物业公司文化咨询中的经验。
参考资料：《文化道》（清华大学出版，李玉萍著作）