如何申请高铁信息咨询（高铁咨询网）
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如何联系高铁站客服
高铁的人工客服电话是12306，订票号码为区号+95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询，全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票，服务时间为每天的6:00至23:00。
高铁热线电话是多少？
高铁热线电话是12306。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票”。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。
12306的主要功能
铁路12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了铁路资讯、自助服务、平台联盟三项菜单功能。铁路资讯发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；自助服务提供社会公众最常用的客运自助查询服务。平台联盟则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口。
一键直达中国铁路人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。铁路12306则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据系统提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
以上内容参考 百度百科-铁路12306
在网上怎么订高铁票？
以下是网上订高铁票的方法。
第一步：登录12306官网
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付
第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站提示支付成功
3、购票成功提示
温馨提示：京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港、哈大、合蚌高铁以及海南东环(海口站除外)、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)各站已具备二代身份证检票条件，网上订票使用身份证预订就可以不用取票，直接刷身份证进站乘车。
如何购买高铁票？请说出具体的流程？
购买高铁票方法步骤如下：
一、网上购票。
1、在手机里下载并打开12306的手机版，或者直接登录12306网站。
2、选择出发站点和到达站点，假如选择广州南到深圳北，点击查询，即出现有无高铁，问题需查询深圳北站和光明站是否有高铁直达湖南长沙也可直接这样查询。
3、根据自己的时间的空闲和余票数等等选择自己需要坐的车次。注意如果临时有事不能坐车记得及时按规定退票。
4、择车次后点击进入，选择座位等级。一般有商务座、一等座、二等座和无座。按照自己的经济情况购票。
5、点击选座位类型后，点击添加乘客，来到乘客页面，点击加号可添加更多身份信息。
6、填写乘客信息如姓名和身份证号码，勾选乘客信息，点击完成。
7、最后点击提交订单，选择相应的付款方式付款即可。
二、站台买票。
即带着身份证和自己的行李到窗口买票即可，服务人员会询问帮助你买票选直达或中转。
注意:
第一次做高铁或没有在站台窗口审核信息开通从网上买票是无法从网上买票的。遇到这样的情况建议去站台窗口开通或直接买票。还有从网上买票取票可从窗口去或自动取票机取票
打高铁12306怎么转接人工客服？
1、拨打为：12306。具体方法如下图所示：
2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示：
3、在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示：
4、最后，如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示：