为什么财务要与上级部门联系(业务部门和财务部门关系)
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会计与哪些部门会有对接
看为什么财务要与上级部门联系你单位的性质为什么财务要与上级部门联系,行政事业单位还是企业。侧重面不一样,行政事业单位有上级主管部门、财政、社保、审计、计委、银行、税务部门等为什么财务要与上级部门联系;企业侧重税务、工商部门、社保、银行等。
财务部与公司内部和外部关系
首先要接受决策层分管领导为什么财务要与上级部门联系的各种指示为什么财务要与上级部门联系,其次要与公司内部销售、生产、质管、物资、技术、审计等各部门保持密切联系为什么财务要与上级部门联系,以获取企业生产经营的详实资料,因为只要是与公司经营有关的经济业务,就都与财务有关,所以财务主管要关注公司大大小小的事情,不一定与自己有关,但绝对会对自己做出决策有影响。对外要与银行、税务部门保持良好沟通,如果公司规模小,估计还要与工商局、技术监督局联系。
我是一个刚上任的财务经理,原来没有接触过管理工作,也不知道工作从何入手;如何和各部门领导沟通?
财务部门是企业中非常重要的支持部门,作为财务经理而言,往往在管理方面会碰到各部门沟通的问题。比如财务工作上面的一些专业术语,其他部门的人不能够理解,沟通方面会造成一些误会,再比如,财务作为公司内部控制的重要管理部门之一,在和销售以及采购部门的合作协调上也会有一些摩擦。所以,近期很多财务经理都希望从管理上面更深入的学习,做好职业经理人该具备的职能转换,我也为我们财务经理找了很多课程。
由于很多培训机构的课程都很杂,管理方面的课程褒贬不一。我多方面搜集信息,并且有朋友推荐,后来找到的是安越咨询的专门针对于财务经理人的管理类课程,像沟通技巧、团队管理技巧等等,优势就在于他们本身就是专门做财务培训的,这种管理类的课程就会站在财务经理人的角度看问题、描述问题并且解决问题,我们的财务经理还是很感兴趣的。
像这种管理类的培训,还是要去现场参课,学习到的信息会比较全面,更重要的是和其他财务经理人做一下互动,效果会更加好。而且工作久了往往会遇到瓶颈,参加一下培训,一方面是一种放松,更重要的是开拓眼界,学习到更新的思路和方法,这样回去工作就更加有效率了。
希望以上的信息对你有帮助。
各部门如何配合财务工作
财务部门的工作和其他部门的工作都是全面财务管理的一个环节,而不是全部。当某个环节出现问题时,下一个环节就会反映(监督)出来,特别是财务部门是最终反映监督的部门,都是事后才能知道的,这个时候有跨部门管理权限的领导就要承担管理的责任,去协调妥善处理这些问题,甚至追究相关人员的责任,而要避免责怪下一环节(监督部门)的责任,否则伤了人心,伤了人气。所以,作为总经理一定要很清晰的认识到,财务管理工作仅仅依托财务部门已经适应不了企业发展管理的需要,应当明确各部门负责人的工作范围包括本辖范围的财务管理工作,并提倡“各部门负责人都是‘财务经理’”的管理理念,以期提高各部门负责人承担财务管理责任。
财务部门与各部门的协调关系
一、财务部与总经办协调关系
1、控制资金先使用审核各部门的设备物资、计划和酒店开支计划,并在报总经理批准后,监督贯彻实施,维护酒店经济利益。
2、审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费,协调酒店同银行、税务等有关部门的关系。
3、定期向总经理提出预算和决算报告,资产负债表给总经理审核同意后,组织贯彻实施。
二、财务部与其他各部门的关系 一、仓库
1、仓库应了解各部门对物品的要求和建议及时将信息反馈给成本部门和采购部门。
2、收到各部门送来的领料单,仓库主管要检查领料单的签名是否有效及完整,已经批准的领料单,不允许增加品种和数量,领料单需部门经理级别人员签字方可领取。
3、领用人领取物品后,由仓管员签名,领用部门取回一联作为部门文员记录之用,另一联由仓库按月装订,作为便查簿,以备检查;
4、仓库保管员接到领料单检查部门所需之物品仓库是否有货,如断货物品到位, 应立即通知使用部门领用。
二、出纳
1、总出纳负责酒店各部门的现金报销,掌握各类费用开支标准,严格把关。报 销时认真审核发票的品名、规格、数量、单价、金额、印章及单位全称,审 核经办人员是否已按酒店规定的“申请用款及报销操作程序”经各有关领导 签名批准办妥报销手续。如发现疑问应立即查明原因及时予以纠正。审核无误方可付款。
2、 一切费用要在核定批准的费用定额范围内开支,超支部门须经酒店主管领导 批准方可向财务部报销
3、已经取得原始发票的只要填制报销凭证,由经办人验收或证明人签章、领导签字即可报销,已批准的费用定额内的由部门领导人签字,定额外的由酒店主管领导签字;
4、未取得原始发票而要先付款时,可以先到财务部办理借款,经领导批准(已经批准的费用定额内的由部门领导签字,定额外的由总经理签字)一周之内办理报销手续,同时撤回借款单第三联。
四、成本会计
1、根据收款员收入日报、已输入电脑的领料单和鲜活直送品验收单及各吧台饮品进销存日报表,每周编报餐饮成本报告,分别送达餐饮部经理、行政总厨、财务部经理、分管领导、财务总监和总经理,以掌握成本动态,控制成本支出。
2、参与餐饮部直送鲜活食品原材料的市场调查,协助餐饮部严格把好进货关。 稽核人员与各部门关系。
五、稽核
1、月末根据鲜活直送仓库材料汇总表,核对供应商结算联与发票是否准确,审批手续是否按照“申请用款及报销操作程序”办理完备,复核无误后签名并知会财务部付款结帐。
2、月末会同仓库保管员对食品原材料库存物品进行抽查盘点、督促各厨师长如实反映厨房在产品,发挥成本监控作用保证成本核算的准确性。
六、应收帐款
1、到欠款旅行社(单位)支票或汇款,开具正式发票发送给有关付款单位。对收到的款项须及时核对,逐笔核销,并编制应收帐款记帐凭证。如有差异立即与有关部门(营销或担保人)联系,共同查找差异原因,收回欠款。 2、每月编制应收帐款帐龄分析表,上报总经理、分管领导、和财务部经理。
七、采购
1、酒店各部门用于办公所需的笔、纸张、笔墨、计算器具、账册、凭证以及其 他办公用品,每季度月初编报领用计划,统一由财务部购进,交仓库保管,各部门按月领用。
2、酒店的办公用品除个别零星急需外,各部门不得自行采购和复印。
财务人与其他部门如何沟通才是最好的
一、与销售部门的沟通
(1)了解销售部门的业绩管理
销售部门可以是说企业最前线的部门,其主要职能就是实现有盈利的收入增长,是帮助公司达成整体运营目标的重要职能部门。别忘了企业的最终目标其实是利润最大化,没有销售部门的成功,哪儿来公司整体的成功呢?
销售业绩最终的评价离不开收入或者毛利的指标完成情况,以及业务增长的指标完成情况。但这个业绩评价通常要一个季度才进行一次。而为了达到既定的季度、年度业绩目标,销售还必须注意日常的管理来提高其绩效,换句话说,为了达到既定指标,你的战略是什么?执行计划是什么?
销售战略
销售战略是达到企业既定目标的有效手段,包括具体的销售资源管理、客户管理、销售周期的管理、区域管理等方面。
客户管理
客户管理的内容包括:将客户按优先级别分类,对那些划为重要或关键的客户,要指派专人负责,并制定销售发展计划;客户开发,要做的则是发展新客户,可以通过市场本身的扩大,以及从竞争对手哪里争取客户,扩大企业的市场占有率来达成。而对现有客户,要保持延续业务,并推进新产品的销售,建立客户忠诚度。
销售周期管理
销售周期,是指从一个销售线索出现一直到这个销售的完成(也可能是最终失败)的过程。典型的销售周期可能经历产生销售线索(可能通过企业举办的各种市场活动,也可能通过销售人员主动联系)、确定销售线索是否真的存在销售可能性、销售机会的孵化、给出报价、进入谈判阶段、并最终结单等阶段。广义的销售周期则还应该包括销售完成后的发货及收款。
在销售周期管理中应该注意销售人员的时间管理、销售线索的来源管理、最终结单的比率分析、结单和丢单的比率分析。
销售团队的管理
销售团队里有一个知名的规则叫二八规则(80/20 rule),即大约80%的销售是由20%的销售人员完成的,也就是说,一个销售团队里通常只有20%的销售人员是真正为公司创造价值的。企业当然不可能长期容忍那80%的低绩效销售人员,这就是为什么销售队伍流动性比较高的原因。
销售团队的管理宗旨是如何通过有效的管理来达到理想的销售行为和销售业绩,包括销售技能培训、产品培训(是指通过培训让销售人员基本掌握销售必须具有的产品有关知识)、市场培训(对所在市场的认知)、达到销售目标所需合理化资源配置、销售任务的分配、销售员工激励制度管理等方面。
(2)参与销售员工的激励方案设计过程
在西方有一种理论认为:销售人员是由激励方案来驱动的。也就是说如果没有设计合理的薪酬激励方案,销售人员就没有动力。一般来说销售部门部会为自己部门争取最好的报酬,但不菲的销售激励方案也会让公司背上沉重的财务负担,同样也可能造成销售人员的懈怠与不思进取,并给公司内部各部门之间的薪酬造成不合适宜的差距等。因此财务人员应该积极参与到销售激励方案的设计中去,而不只是事后计算应该支付的金额。
销售薪酬通常包括基本薪酬(固定工资)和激励薪酬(奖金+佣金+奖励)。基本薪酬太高会让销售懒惰、没有动力;基本薪酬太低又缺乏市场竞争力;激励薪酬则与销售任务及其他目标的达成紧密相连;比如稳定的与收入配比的佣金,对超额完成任务时的一次性或固定数字的奖金,或者对年度销售冠军的特殊奖励等。激励薪酬还可以是股票期权,家庭假期等。
在销售人员的管理与激励中,还涉及到两种理论的并用:赶牛车理论;赶牛车时,一般使用鞭子来鞭策牛往前拉车;赶驴车理论;赶驴车时,则在车头驴的前方挂一只胡萝卜,吸引一直想努力往前吃到胡萝卜而拉着车往前走的驴。
(3)参与销售任务的分配
销售任务分配通常与销售激励方案相关,在销售任务的分配过程中,财务人员没有必要参与具体的细节,但要确保整个销售团队的任务不低不于企业的经营目标和收入预算,并达到公司要求的增长水平。销售任务的分配原则上应该是自上而下的而不是自下而上,因为只有自上而下才能实现公司整体目标的达成。
(4)利润意识风格的交流方式
正是由于销售业绩评价主要是以收入、利润为导向的,因此不能总是以费用预算、预算限制等为主旨来与销售团队沟通。事实上,大部分的销售人员,尤其是那20%为公司创造利润的销售人员,他们心里觉得公司是靠他们赚钱养着的,最恨在他们花钱时财务人员以各种“借口”阻拦;但财务要承担公司整体财务控制和资源分配效率的责任,因此,要本着公司收入目标、毛利率目标及预算框架来协商,比如在收入目标没有超额完成的情况下,有什么理由要求超额使用费用预算呢?如果在预算之外的项目,也可以视具体情况,看看该项目能给公司带着多少边际贡献。
二、与研发部及后勤部门的沟通
(1)理解部门业务目标与业绩评估办法
研发部门(RD)主要是为企业的长期战略目标服务的,与其他后勤部门一样,不直接创造来自外部利润,在这些部门业绩评估中,除了有具体的业务标准应该达成之外,他们还要达到对经济投入的最佳利用,即物有所值(Value for Money,VFM)。
VFM是指花费最低的成本获得最大的收益。VFM很难量化,但仍然可以从几个方面来评估:经济、效率与效果,即3E(Economy,Efficiency and Effectiveness)。
经济:是达到既定工作成果前提下使成本最小化。
效率:效率可以被看作是工作成果与所投入的花费的比例。用同等水平的投入获得较高的工作成果,或者获得同等水平的工作成果但耗费较低的投入则视为达到更高效率。
效果:衡量工作成果的是否达到既定目标。
(2)财政预算约束方式
在对各部门的经营目标,以及业绩评价原则充分理解的基础上,维护企业整体的预算体系正确运转。如何维持预算的合理性则是一门学问。可以结合历史成本与开支,并考虑现在的行情,比如市场、通胀水平、公司薪酬增长率等,参考成本费用大约占收入的总体比例,也可以是各种模式的组合。
在预算制定中,可以充分采纳各门的意见,让部门适当参与,但不应该由部门自己做主导。
三、与市场营销部门的沟通
(1)理解部门目标与业绩评估
市场营销通常被细分为市场营销策略管理、市场营销公共关系管理和交易性市场营销管理等。
市场营销策略在企业的市场营销中位居最高级别,负责企业长期战略、市场定位和品牌战略管理等。
市场营销公共关系主要负责建立和维护对外关系、维护及提升企业及品牌形象、建立及维护客户忠诚度等。这里所指对对外关系包括现有客户、潜在客户、供应商,以及广大关注者,可以说几乎是针对所有大众。
交易性市场营销主要是促进交易为目的,包括举办各种市场活动、推广促销、展览、新产品投放的路演等。
(2)综合使用预算式、会计及非会计风格
市场部门尤其是市场营销策略部门经常会提出各种花钱的项目,比如新产品线的投入、新市场领域的开发、进入新的行业、多样化经营等。甚至可能在你看到这些方案的时候,这些提出方案的部门已经做了很完美的评估方案了,比如使用净现值(Net Present Value,NPV)、投资回报率(Return On Investment,ROI)、会计回收期(Accounting Payback Period,APP)等专业的评估办法。那一定看上去都是有诱人回报的项目,但别忘记了企业的财务资源总是有限的,而且所有的评价方法都是基于一定的假设条件之上的,因此结果都具有不确定性,要动用你的分析技巧和商业智慧来协助判断各方案的优劣和是否值得投资。
四、与执行层沟通
执行管理层是企业最高管理层,直接对董事会或股东负责的。其关注焦点是企业整体战略、整体经营目标,而不是细节。在与执行层沟通时,应该注意:
无论是谈话还是演示,都要自信;如果你自己都不知道你在说什么,那不是特意去浪费执行层宝贵的时间吗?
对表达的观点要明确、简洁。千万不能拖泥带水地讲了半天却没人知道你到底想说什么。
要往大面上看,因为高管层对你所关注的细节、你所关注的领域不一定感兴趣。
不要呈上一堆数字、比率或者表格,而不说明你想表达什么意思。这些数字只是用来支持你的观点的,而不是让执行层去记住或分析的。
确保你的建议是具有建设性的,是以企业整体利益出发点的。
当你提出一个问题时,别只是把问题扔出去,而应该表达你建议处理问题的方案,如果可能的话尽量提供不同的选择。但记住要有对问题的见解而不只是问题。
确认你的下一步行动方案得到批准后才执行,弄清楚你所扮演的角色职责和时间安排。
会计为什么需要较高的人际沟通能力?如果人际沟通能力不高,甚至很弱,会计和企业内各部门人员打交道(不
会计的职责是反映和监督,所以要和企业的很多部门联系,通常都是用数字说话,只要能表达主要的意思,也不一定非要有多高的人际沟通能力,主要还是看自己从事的是会计的哪方面的工作。