老年人保健品调查问卷（关于老年人买保健品的调查）

有关补钙的调查问卷

[color=Navy][size=3]钙是人体内含量最多的元素，约有1200克，也是最容易缺乏的元素之一。其中99%形成骨骼，1%存在于血液软组织里。人体是否缺钙与两方面原因有关。一是峰值骨量，即在35岁左右时，人体骨量达到人生中最高骨量时的钙含量，主要由遗传因素、补钙因素和锻炼因素决定；二是钙流失情况，由钙的补充、流失量及生活习惯所决定，如嗜烟酒、咖啡、茶、可乐、盐摄入量过高，少吃肉或吃太多肉都可导致钙的流失。针对国人补钙的实际情况，中国消费者协会警示消费者要科学补钙，方能永葆健康。

一、不随广告走。增加自己的保健知识，正确认识补钙。钙品生产企业常以明星为前驱，吸引消费者。对此应根据自身需要做出选择，而不要被各类响亮的补钙商品名称所惑，切记此类商业用语纯属炒作，在营养学领域多数并不存在。

二、不要听信某些钙品的夸大宣传。如一些广告称的“沉积好、吸收快”，使人误认为人体对钙的吸收是简单的过程，实际上钙进入人体首先要进入血液，再形成含钙细胞，之后再通过复杂的变化过程穿透骨头最外面的硬层，固定到里面的骨质中。另有广告宣称自己的产品“颗粒比一般产品小若干倍”，实际上颗料大小只是物理变化，并不能从本质上改善人体对钙的吸收率；目前人体对补钙产品中钙的吸收率仅在30%左右，事实上并不存在所谓的“95%”的吸收率。

三、尽量通过改善饮食结构，达到从天然食品中获取足量钙的目的。在家庭日常的食物中，含钙较多的有牛奶、奶酪、鸡蛋、豆制品、海带、紫菜、虾皮、芝麻、山楂、海鱼、蔬菜等，特别是牛奶，每100克鲜牛奶含钙120毫克，如果每人每天喝奶250克，便能提供钙300毫克；每天喝牛奶500克，便能供给600毫克的钙；再加上膳食中其它食物供给的300毫克左右的钙，便能完全满足人体对钙的需要，值得注意的是，在食用这些含钙丰富的食品时，应避免过多食用含磷酸盐、草酸、蛋白质丰富的食物，以免影响钙的吸收。

四、检测钙的含量，应去正规医院。商店药店里摆放的“单光子骨密度测试仪”，只能测手臂的尺骨和桡骨，而钙的流失主要危害是腰椎和胯骨的缺钙，因此这种测试不准确。而且这类仪器是放射源，其辐射会对身体产生影响。

五、钙产品并非越贵越好，应根据自身需要选用。目前市场上流通的钙产品，其品质没有太大区别。而且不同钙品适宜人群也不同，碳酸钙含净钙量高，吸收率高，是传统补钙制剂，但它并不适合胃酸缺乏者；磷酸钙含磷高，但不适合慢性肾功能不全者。

六、补钙不是越多越好，重要的是看吸收。每次服用元素钙超过200毫克时，就会降低吸收率。

七、老年人缺钙是引起骨质疏松症的重要原因，应从改善饮食结构和服用钙品两方面加强钙的摄入量。

在摄入含钙食品时，老年人应考虑自身的身体状况，饮食合理适中，促进身体吸收；在服用补钙产品时需注意，老年人肠道对钙的吸收能力较弱，单纯服用钙制剂无法从发病机制上有效防治骨质疏松症，必须服用一定剂量的维生素，才能防止钙质流失，提高肠道吸收钙的能力，促进骨代谢和骨形成。但特别需要引起重视的是，单纯补钙并不能全面防治骨质疏松症，内分泌失调、维生素D活力下降、运动量减少、盐摄入量过高等因素都可能导致老年人患骨质疏松症。

八、儿童补钙应以食补为主，在服用钙品时应特别小心。儿童肠胃功能较弱，不要选择碱性强的钙品，如碳酸钙、活性钙等；不应在服用钙品时同时饮用汽水、碳酸饮料等，以免降低吸收率。另外，儿童过量服用钙品，会抑制对锌元素的吸收，因此对缺锌儿童进行补钙时应以食补为主。

九、服用添加维生素D的钙品时，谨防积蕴中毒。许多消费者认为，补钙只能选择与维生素D合一产品，这是一种误解，由于人体个体差异普遍存在，并不是所有的人同时既缺钙又缺维生素D，部分人长期服用维生素D反而会抑制体内自身维生素D的形成，或是引发维生素D大量摄入而积蕴中毒现象，中毒症状为高钙血症引起的肝肾功能损伤和软组织钙化，表现为食欲减退、反应迟钝、心律不齐、呼吸困难、恶心呕吐、烦渴多尿、便秘等。

十、一些疾病患者，应在医生指导下补钙。研究发现，心脏病患者补钙不当，会因钙沉积而引发人身意外，因此高血压、冠心病等心血管疾病患者应在专科医生指导下，合理摄取钙或服用钙制剂来达到降血压的目的，不能盲目补钙，避免发生意外。此外，正在服用甲状腺激素、四环素、皮质类固醇等激素类药物的患者，补钙时要先向医生咨询清楚，因为补钙剂与这类药物可能会相互作用，对人体产生不利影响 [/size][/color]

现在的保健食品主要有哪些？可有一份调查问卷？

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求药店问卷调查报告

前言

按照世界卫生组织的规定，不分性别，职业，宗教等，只要年龄在60岁以上的人，就称为老人。[1]我国的老龄人口已从1982年的7600多万，增加到现在的1亿多，每年大约250万人进入60岁的行列。到2000年我国已步入老年型国家，到2025年预测老年人将达到3亿，占总人口的20%，到2040年达到人口老龄化高峰，老年人总数将达到3.4个亿，占总人口的22%。[2]

目前，我国正在进入老年型社会的行列。在未来的20年，我国老龄人口之多，增长速度之快，将是世界罕见的。为应对来势汹涌的“白发浪潮”，必须尽快地将与老龄化有关的社会经济问题提上议事日程。在诸多的与人口老化相关的问题中，“病有所医”与 “老有所养”一样成为影响老年人生活最广泛、最深刻，也是最棘手、最难解决的问题。

老年人的医药保障是指国家在老年人需要医疗救助的时候国家和社会提供的最基本的资助，是社会福利的一种。要解决“病有所医”这一问题，我国采用的途径就是建立老年人的医药保障。安全用药则是指药物作用于相关的适应症，剂量不应超出相应的安全范围，药物在有效期内使用，并避免相关禁忌。这也是老年人求医问药过程中一个很重要的问题，直接关系到老年人的身体健康和生命安全。

本文通过查阅相关资料和文献，对成都市老年人进行抽样问卷调查，了解了成都市老年人的医药保障的基本情况，对成都市老年人的用药安全状况也有了基本的了解。

1 研究方法

1.1.调查对象

按成都市2005年人口职业类型，于11月10－12日进行分层整群抽样，包括从事业单位，服务业，企业，个体私营户，农民等各种岗位上退休的老人。纳入标准为在成都市居住10年以上的50岁以上居民。共发出问卷160份，收回有效问卷142份（人）。

1.2．调查方法

本次调查以统一的调查问卷[3]，进行访谈获得问卷结果为基本手段。以对现今医保政策的满意度、医药保健常识和对安全用药的认知程度为主题，制定了29道选择题和1道讨论题来充分达到调查目的。用SAS软件统计最后汇总数据。

2 研究结果

2.1收调查人群的基本情况

实际调查142人，其中男性89人，女性53人。性别来从看男性占63％，女性则为37％；从年龄分布看，60岁及以下为31%，61-70岁为33%，71岁以上达到36%；从受教育程度看，小学以下48人，初中36人，高中或中专30，大专及本科25人，本科以上3人，小学以下占34%，初中为25%，高中为21%，大专及本科达到18%，本科以上则有2%；收入来源为退休金的96人，社会福利9人，无个人收入（由子女供给）24人，其他各种来源13人。从工作性质看，企业单位占37%，事业单位有35%，服务业为6%，个体为8%，无职业为4%，其他占11%。

2.2.医疗保障

调查显示参加医疗保险的有95人，而未参加的人数达到47人。参加医疗保险的老人中有不满意或者觉得一般的人达到了53人，仅有6人表示非常满意，（图一）。

调查发现，凭医保卡消费时遇到过麻烦的仅有19人，说明老人对医保制度的不满不是因为凭卡消费带来的（图二）

从图三、图四中可以看出，退休金和国家分别占到了老人的收入及住院费用来源的主体。但是往往依靠其他几种方式获得收入的的老人在住院费用上也得不到国家的补助。这也是现在医疗保险面临的一个很严重的问题。

同时调查还发现，近半数的老人得不到定期的体检。受调查者定期进行体检的有64人，其中半年检查一次的12人，一年检查一次的25人，但仍有59人未能定期进行体检。调查还显示出一种现象（图五）。

2.3.用药安全

受调查者患一般疾病时，选择挺住不用药的13人，吃自备药的44人，去药店购药的57人，去医院看病的23人，就近诊所看病的9人。（图六）老人居住地附近能方便就医的医疗机构达到1.18家/人，其中包括医学院校附属医院（29），省市医院（47）。从这里不难看出，在就医相对方便的情况下，因为经济或者其他的原因老人们仍旧不愿就诊。

在影响老人购药选择的因素上，从图七中我们不难看出，老年患者购买不同类型药品时主要影响因素来自自己的用药经验，其次受医生的推荐影响较大，促销活动和广告对其影响甚微。图八显示，购买同类药时，老年患者最看重的因素是药品能够质量，其次考虑价格和品牌，一般不太看重进口药和国产药的区别。

老年患者购买药物时质询医生，药师或药店销售人员的有63人，还有46人不向相关人士咨询。受调查者在药店购药时，仅有39% 的老人注意到有驻店药师，多数未见驻店药师。

86%的受调查者用药时都会阅读说明书，重点注意药品的服用方法和适应症，对禁忌症，不良反应也回了解一些（图九）。超过半数的受调查者了解国家药监局关于凭处方购买抗生素的规定，并且大多数认为此规定很好。大多数老年患者都以症状消失与否为停止用药的标准，而严格遵照说明书的不多。老年患者对产生药物不良反应的因素了解比较模糊。

3分析讨论

3.1医疗保障

调查显示大部分人还是参加到了医疗保险中来，但多数对现有的医保制度不满意，普遍认为每月医保金额偏低，在面对高额医疗费用时显得杯水车薪，在划卡消费时也不时的遇到一些问题，部分认为对医保卡分区.市.省三种等级制度的划分不尽合理.为老年人就医购药带来了很多不必要的麻烦。医保制度还不能解决一些实际的问题。尤其是大病就医和保障问题。退休金是老年人收入的最大来源，依靠个人占到老年人就医费用的一半以上，而国家和社会福利仅占一小半。

低收入人群医保状况形式严峻。有相当一部分人既无个人收入，也无医疗保险。养老保险与医疗保险的对象往往是曾经有正式工作的老人，对于个体户、无业老人往往在这两项社会福利上都没有得到照顾，导致很多老人无法就医。

医疗机构的设置方面成果显著，街道卫生院，企事业单位医务室和职工医院等也发挥出越来越大的作用，平均一位老人身边有1.18个可以方便就医的单位。但我们认为这其中隐含着经费不足的因素，医院之间水平的差距也使得真正大病就医仍然是一个待解决问题。而这些医疗机构在老人日常的保健中未发挥到足够的作用，老年人定期进行体检的意识还没有完全建立起来，多是感到身体不适时才就医。

3.2安全用药

老年人的用药常识基本上都很匮乏，大部分人购药都是凭自己的经验或者医生的推荐。而有意识的询问医生的人比例相当的少。去药店购药更是缺乏相关的专业指导，往往将销售人员当作驻店药师。这些可以看出老年人用药存在很大的盲目性。

调查还显示，老年人的安全用药的主观意识还是很强。大部分的老年人都要较详尽的阅读说明书，而在用药时也更愿意相信自己的经验，广告和其他的推荐并不起重要的作用。但是为了节约、老人们在停药上并不严格按照说明书执行，而是以症状消失为停药的标志，容易导致病情反复。而在药物不良反应上也未引起老人足够的重视。

4建议

4.1医药保障．

老年人到距离比较远的大医院看病很不方便，一些小病或需要慢慢治疗的慢性病就近治疗效果会更好。因此，应将一些条件比较好的职工医院推向社会，使其成为社区医疗的主角，成为基本医疗保险的定点医院，承担起一部分基本医疗服务的职责。调查中，这方面的工作作得卓有成效。

在大病就医问题上，国家可以通过立法规定退休职工医疗保险的实施条件、补充水平，并且给予一定的优惠政策。企业根据自身的条件选择不同的缴费档次和经办机构。只有这样才能保证大多数企业建立退休职工大病医疗保险。在经办机构的选择上应发挥商业保险机构的作用。

政府应建立老年人口的医疗救助制度。医疗救助制度是以政府为主体的又一项医疗保险制度。它是老年人医疗保障体系的最低层次，是为贫困老人设立的一道最后保护屏障，是一种无筹资原则的免费医疗保险制度。由于其救助对象是无固定收入、无任何依靠、无基本医疗保障的老人。政府应当承担救助责任，其资金来源也主要是财政。享受救助的对象，除了需要本人提申请之外，还必须经过必要的收入情况调查，批准后由指定的医疗机构提供免费的医疗救助，保障其最低的医疗需求。

互助医疗基金可以在单位、行业、系统建立，也可以在社区内进行。在互助基金建立过程中，应充分发挥工会和居委会的作用，倡导互帮互济精神，想尽一切办法扩大互助会的规模，增强抵御风险的能力。互助基金应坚持“加入自愿，资金自筹，办法自定，管理自主”的原则，对长期患病和患重病的老人进行援助。此外还应广泛动员社会力量，通过各种渠道筹集资金，建立老人专项医疗基金对高龄老人进行医疗帮助。

4.2安全用药

在本次调查中，大部份群众的用药习惯都比较好，但仍有一小部分人还欠缺药物知识，要使这种现象得到更好的改善旧需要药学相关机构加大药物相关知识宣传，做到药物知识普及，尤其对于一些平时常用的药物，如感冒药，皮肤用药等，应该向大众就其疗效，选择方法，普遍用法及与其他药物是否能同时使用等作些介绍和建议，并对药物正确使用方法，使用中出现的突发情况的解决加强宣传教育。可以采取在各单位如学校，公司，社区等开办有关药物知识的讲座，也可对各单位做定期的相关调查，针对其普遍出现的不良现象作出相应的纠正。

另外医生和药师要具备高尚的人格和精湛的专业知识，要严格的要求自己，做到一切为的病人，把病人的健康永远放在第一位。在对居民用药的指导中也要实事求是做到“利益最大化和风险最小化”

药店里的销售人员应具有一定的专业知识 ，对药物的基本知识应有正确的了解，应具备比普通的销售人员更高层次的职业道德，即坚持以消费者的健康 为第一性，利润第二性的原则，不得利用消费者在相关方面知识的欠缺而诱导消费者购买利润大而疗效差的药物等，对此，可定期对销售人员进行专业知识的培训，加强素质教育。药店必须保证药品质量，对柜台药物要按规定摆设销售。对药物的存放储备对过期药品的处理都应严格按照规定执行。

生产厂家应该规范说明书做到全面，准确，简洁的介绍药物相关信息。药品使用说明书应严格标明药品有效期和安全性等内容，充分为患者考虑。对于药品说明书，药品监督管理机构必须严格审核，对于药品广告药品监督管理机构则应依法行政，规范广告使用语言。

参考文献：

[1]钱信忠，邱保国，吕维善。中国老年学。郑州科技出版社，1989：1-2

[2] 黄万武 与城市老年人健康相关的社会因素调查研究。中国老年学杂志，1994：14（3）:76

[3] 黄波禹，程莉.病残老人接受社区养老服务现状分析. 中国民政医学杂志 2002：14（1）：44

关于保健品企业的调查问卷？

伴随着社会的发展，人们对于健康的需求也日渐提高！如我们的保健品企业的发展与壮大也就具有了市场先机。但是现在的国内市场正规保健品企业受到很多不利因素影响：如:1.传统观念影响，不用多说，在我们的早期的社会中很好有人提到保健品。这个因素也是阻碍企业发展的瓶颈。2.行业内无序竞争，导致产品利润空间压缩。3.还有来自于企业在发展过程中带来的附加效应。也就是说会有一些制假造假的企业混淆在内。我个人认为要想

在做问卷调查时，有什么好方法可以让被调查者更好的配合调查。

楼主，我仅说明我自己的看法，如有不妥，望包涵

首先，要针对调查主题进行人群筛选。比如：保健品，一般调查人群就是中老年了。

其次，就被调查人群进行特点分析。比如：什么样环境下能够尽可能多的遇见老年人，像小区，公园，广场。

最后，就调查时间进行选取。比如：一般老年人喜欢晚饭后在小区、广场进行散步等等运动，所以调查可以在这个时候进行。

建议楼主可以找找资料，研究研究行文分析学的相关资料，望本人愚见可以对楼主有所帮助，预祝楼主问卷调查成功！！