订车app中车辆颜色和实际不一致

退货。根据查询相关资料显示，订车app是由丰田汽车有限公司在2020年上映一款软件，用户可以在订车app选择好自己购买车的配置和颜色，只需要等待三天车辆就会自动送到家，同时发现自己的车辆颜色和软件中的不属实可以选择在订车app上给客服说明后进行退货。